Den samme knap fem steder, og alle klik landede i én bunke.
Dansk Camping Union har campingpladser i hele landet og et site med omkring 5.500 besøgende om dagen på dansk, tysk og engelsk. Medlemskab er den konvertering, alt handler om. Der blev målt klik i forvejen, men ikke præcist nok til at konkludere på, så jeg byggede målingen op fra triggeren.
Fem knapper, én hændelse.
”Bliv medlem”-knappen sidder i topmenuen, i burgermenuen, i footeren, i kassen og på siden selv. Samme ord, samme komponent hvert sted. Tag Manager udløser kliktriggere på tekst eller CSS-klasse. Alle fem endte derfor som den samme hændelse. Data så komplet ud og svarede på ingenting.
Hver placering fik sit eget navn.
De ligger hver i sin egen del af siden, så jeg bandt triggeren til containeren og derefter til knappen inde i den. Intet hænger på ordene på knappen, så målingen går ikke i stykker den dag, nogen retter etiketten. Det er den del, der betyder noget et halvt år senere, hvor sitet bliver opdateret og ingen tænker på taggene.
Frafaldet ligger før det første felt.
Af 3.899 klik når 30,55 procent til trin 1 og 6,8 procent til trin 2, mens 2,39 procent gennemfører. Det største frafald sker mellem klikket og det første udfyldte felt. Det rykker sig ikke af flere annoncekroner.
Hvad tallene ændrede
Det gav svar på et budgetspørgsmål. Flere klik på en knap, folk allerede trykker på, ville ikke have flyttet noget, så arbejdet ligger i trin 1 i formularen. Fordelingen på medlemstype viste, at to produkter bærer væksten: udlandsaftalen og pensionistmedlemskabet. Det kan kampagner og tilbud pege på. Og hver placering har sit eget tal nu, så en ændring i topmenuen eller footeren kan måles for sig.
Målingen flyttede spørgsmålet fra hvor mange klik vi får, til hvad der sker i de fem sekunder efter et.
Leveret
- 79 tags i Google Tag Manager, på dansk, tysk og engelsk
- Én kliktrigger pr. placering, bundet til containeren
- Scroll-dybde i procent, så et frafald kan placeres på siden
- Medlemstype som sin egen hændelse
- Hele rejsen i GA4: klik, trin 1, trin 2 og gennemført medlemskab
- Én Looker Studio-rapport med rejsen, medlemstyperne og kanalerne