Femten mennesker, tre markeder, én retning
PIF International står bag en app, hvor brugere sender digitale gavekort til hinanden. Jeg ledte syv i marketing og otte i salg på tværs af Danmark, Sverige og Nigeria, og brugte lige så meget tid på konverteringen inde i appen som på de kampagner, der hentede folk hen til den, og sad med design og udvikling om UI og UX.
Nedskrevet proces slog min egen tilgængelighed.
Syv i marketing og otte i salg, i tre lande der ikke køber på samme måde. Et Content Handbook, Campaign Execution Plans og Vendor Onboarding betød, at arbejdet kørte videre, når jeg var på et andet marked.
Lækagen var inde i appen.
Jeg sad med design og udvikling om UI og UX for at hæve konverteringen inde i appen, ikke kun om de kampagner, der hentede folk hen til den. Rejsen fra annonce til installation til første ordre har flere skift, og hvert skift koster brugere.
Ét opslag kan slå et kvartal.
Ét mikroinfluencer-opslag på TikTok gav 200 betalende og 1.000 nye brugere på to dage. Det er derfor, jeg holder et lille budget fri til skabere ved siden af de kampagner, der altid kører.
Det jeg byggede for at blive
Et Content Handbook, Campaign Execution Plans og Vendor Onboarding. Tre markeder, der peger i én retning, virker kun, når processen er skrevet ned, for ellers vender hvert spørgsmål tilbage til den samme person.
Danmark, Sverige og Nigeria køber ikke på samme måde, og planen skal sige det højt.
Leveret
- En marketing- og salgsorganisation på femten på tre markeder
- Paid social på Meta og TikTok
- Samarbejder med mikroinfluencere
- Content Handbook
- Campaign Execution Plans
- Vendor Onboarding
- UI- og UX-arbejde med design og udvikling for at hæve konverteringen i appen